近日，共青團(tuán)中央、民政部、衛(wèi)生計(jì)生委三部門聯(lián)合發(fā)文，要求推動(dòng)在婚戀交友平臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名認(rèn)證和實(shí)名注冊(cè)，依法整頓婚介服務(wù)市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊婚托、婚騙等違法婚介行為。
“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些婚戀網(wǎng)站向用戶收取高昂的會(huì)員費(fèi)，卻對(duì)用戶信息的真實(shí)性篩查存在嚴(yán)重疏漏，完全虛假的信息都能成功注冊(cè)。有的平臺(tái)甚至被不法分子利用進(jìn)行詐騙活動(dòng)，淪為“騙財(cái)騙色”工具，產(chǎn)生諸多法律糾紛。
會(huì)員費(fèi)高達(dá)數(shù)萬元相親對(duì)象卻是已婚
“除了一些基本信息，比如身高、學(xué)歷等會(huì)造假，有些婚姻信息也是假的�！焙戏适忻袼{(lán)藍(lán)在2016年11月花費(fèi)一萬余元購(gòu)買了百合網(wǎng)一年的高端會(huì)員，沒想到卻掉入坑中。
藍(lán)藍(lán)說，紅娘曾介紹一名男生說身高一米七，見面后發(fā)現(xiàn)只有一米六。還有一次對(duì)方信息寫著未婚，實(shí)際上不僅已婚，還有個(gè)孩子�！靶姨澃l(fā)現(xiàn)早，否則后果不堪設(shè)想。”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于平臺(tái)對(duì)會(huì)員身份疏于審核，一些婚戀網(wǎng)站甚至成為一些已婚人士的“交友”新渠道。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心企業(yè)庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，目前市場(chǎng)上婚戀交友平臺(tái)眾多，比較大的有世紀(jì)緣、珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)等十多家。其中大的平臺(tái)世紀(jì)緣官網(wǎng)顯示，目前已有1.7億注冊(cè)會(huì)員。但這些會(huì)員身份有多少是真實(shí)的，很難甄別。
由于平臺(tái)會(huì)員身份混雜，部分網(wǎng)絡(luò)婚介平臺(tái)淪為不法分子行騙工具。在法律檢索平臺(tái)“無訟”上搜索“世紀(jì)緣”，涉及法院判決1329起，其中涉及有期徒刑的446起。
已婚有孩子可注冊(cè)為單身 網(wǎng)站顯示“無法確保每一條信息的真實(shí)性”
記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在一些平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)完全不需要實(shí)名，有些平臺(tái)對(duì)婚姻狀況等關(guān)鍵信息也不會(huì)進(jìn)行審核。
婚戀網(wǎng)站重要的是確保相親雙方都是單身狀態(tài)，然而，記者選取注冊(cè)的三家網(wǎng)站均未對(duì)用戶真實(shí)婚姻狀況進(jìn)行審核。
記者為男性，已婚并育有一子，但卻能以“未婚”身份在三家網(wǎng)站毫無障礙地通過了注冊(cè)。在審核方面，其中一家網(wǎng)站與“芝麻信用”綁定，但認(rèn)證后顯示的只是“芝麻信用”的評(píng)分，根本無法篩查婚姻信息。
這些網(wǎng)站聲稱的個(gè)人信息認(rèn)證功能形同虛設(shè)，個(gè)人信息可以隨便填。記者用網(wǎng)絡(luò)上下載的網(wǎng)紅女明星照片作為頭像、編造姓名、學(xué)歷以及非本人手機(jī)號(hào)進(jìn)行認(rèn)證，均認(rèn)證成功。記者注意到，有一家網(wǎng)站上的身份證認(rèn)證和學(xué)歷認(rèn)證功能顯示正在升級(jí)，尚不能使用。
隨后，記者嘗試對(duì)個(gè)人信息隨意進(jìn)行了更改，填寫博士學(xué)歷、月收入5萬元以上、私企老板、擁有無貸款住宅和豪華車輛等，系統(tǒng)沒有任何篩查，這些信息就成了記者征婚的個(gè)人標(biāo)簽。
記者還發(fā)現(xiàn)，這些網(wǎng)站疑似通過機(jī)器替代用戶，主動(dòng)發(fā)信誘導(dǎo)用戶繳會(huì)費(fèi)。在三家網(wǎng)站成功注冊(cè)尚不足五分鐘，記者就收到短信，顯示已有不少用戶對(duì)記者“表示出興趣”。當(dāng)記者點(diǎn)擊這些關(guān)注者頭像后，三家網(wǎng)站均跳轉(zhuǎn)至付費(fèi)頁(yè)面，顯示需要先交納一定的費(fèi)用才能瀏覽這些用戶的個(gè)人信息，收取的費(fèi)用將直接影響記者下一步在婚戀網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)和終婚配的成功率。
記者注意到，這些網(wǎng)站都通過風(fēng)險(xiǎn)提示來規(guī)避審查責(zé)任。網(wǎng)站的用戶注冊(cè)界面顯示，該網(wǎng)站從技術(shù)上和成本上無法確保每一條信息的真實(shí)性，也無法確保每一個(gè)會(huì)員的人品及其對(duì)待感情的態(tài)度。
“婚戀公司的核心訴求就是快速賺錢” 亟待嚴(yán)格推行實(shí)名認(rèn)證
網(wǎng)絡(luò)安全法明確規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者為用戶提供信息發(fā)布等服務(wù)，在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實(shí)身份信息，用戶不提供真實(shí)身份信息的，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得為其提供相關(guān)服務(wù)。
百合網(wǎng)一位中層管理人員在接受記者采訪時(shí)表示，當(dāng)前國(guó)內(nèi)的婚戀網(wǎng)站是沒有辦法真正核實(shí)一個(gè)人的婚姻信息的。網(wǎng)站希望用戶能自己提供各類情況的證明。但是，用戶提交相關(guān)證明的意愿很弱，而且現(xiàn)在找相關(guān)職能部門開證明難度較高。“如果網(wǎng)站強(qiáng)制要求用戶提交相關(guān)證明，就有可能因此流失大量客戶�；閼俟镜暮诵脑V求只有一個(gè)，就是快速賺錢，所以從根本上不可能給用戶找麻煩�！�
此次三部門聯(lián)合發(fā)文，直指婚戀交友網(wǎng)站實(shí)名注冊(cè)問題。業(yè)內(nèi)人士建議，首先，應(yīng)在制度上推動(dòng)婚姻登記信息聯(lián)網(wǎng)與查詢；其次，在技術(shù)上應(yīng)用已較成熟的人臉識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行真實(shí)性認(rèn)證；第三，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化當(dāng)前的用戶信用評(píng)價(jià)機(jī)制，通過更多真實(shí)意見反饋的數(shù)據(jù)，辨別甚至淘汰一些無良用戶。
民政部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，已關(guān)注到社會(huì)對(duì)婚姻信息查詢有較高的需求，但向公眾開放婚姻狀況信息查詢涉及公民個(gè)人信息保護(hù)，需要建立健全相關(guān)配套措施。目前，民政部門正在提升婚姻登記信息系統(tǒng)功能，加強(qiáng)婚姻信息交換和共享，提高民政系統(tǒng)婚姻登記工作水平。
當(dāng)愛已成“網(wǎng)事”，越來越多的男男女女通過互聯(lián)網(wǎng)婚戀網(wǎng)站相識(shí)相知并喜結(jié)良緣；當(dāng)愛已成往事，也是通過婚戀網(wǎng)站走進(jìn)婚姻殿堂的IOS應(yīng)用WePhone創(chuàng)始人、開發(fā)者蘇享茂終卻遺憾地選擇了自殺。
事件所引發(fā)的關(guān)注和影響還在繼續(xù)，先有洶涌輿情指向互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺(tái)信息真實(shí)性，后有共青團(tuán)中央、民政部、衛(wèi)生計(jì)生委三部門聯(lián)合發(fā)文，要求婚戀網(wǎng)站須嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制，明確提出將嚴(yán)厲打擊婚托、騙婚等違法婚介行為。
“多部門聯(lián)動(dòng)推動(dòng)婚戀網(wǎng)站實(shí)名認(rèn)證，實(shí)則為構(gòu)建用戶個(gè)人信用體系。”北京安理律師事務(wù)所合伙人李舒律師說。只是，這種體系該如何構(gòu)建，依托于互聯(lián)網(wǎng)的婚戀網(wǎng)站又將扮演怎樣的角色？
三部門聯(lián)合發(fā)文
9月18日下午，民政部官方網(wǎng)站公布，為貫徹《中長(zhǎng)期青年發(fā)展規(guī)劃（2016-2025年）》，推動(dòng)服務(wù)青年婚戀工作，共青團(tuán)中央、民政部、衛(wèi)生計(jì)生委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好青年婚戀工作的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），要求依法整頓婚介服務(wù)市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊婚托、婚騙等違法婚介行為，促進(jìn)婚戀市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展。
《意見》指出將拓展青年婚戀線上線下服務(wù)平臺(tái)，整合民政部門、團(tuán)組織、市場(chǎng)機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織的陣地和平臺(tái)資源，打造一批便于青年參與、服務(wù)實(shí)效顯著、有較高誠(chéng)信度的婚戀公益服務(wù)平臺(tái)。
針對(duì)一些婚戀平臺(tái)的漏洞和亂象，《意見》明確提出，建立健全婚戀交友信息平臺(tái)、婚介婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和監(jiān)測(cè)評(píng)估體系。協(xié)調(diào)推動(dòng)工商、工信、公安、網(wǎng)監(jiān)、機(jī)關(guān)職能等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)實(shí)名認(rèn)證和實(shí)名注冊(cè)在婚戀交友平臺(tái)的嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人用戶信息保護(hù)的監(jiān)督執(zhí)法，依法整頓婚介服務(wù)市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊婚托、婚騙等違法婚介行為。
而近日陷入輿論漩渦的婚戀網(wǎng)站，在《意見》發(fā)布后，通過官方微博做出了迅速回應(yīng)。世紀(jì)緣聲明，稱該意見“是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)婚介平臺(tái)的鼓勵(lì)和肯定”希望能為相關(guān)部門推動(dòng)《意見》的落實(shí)提供全方位支持。百合網(wǎng)則表示，通過提高自身技術(shù)手段、加強(qiáng)行業(yè)合作、配合政府和行業(yè)組織完善行業(yè)規(guī)范等幾個(gè)層面，積響應(yīng)、配合和推動(dòng)婚戀市場(chǎng)的各項(xiàng)完善措施。
婚戀網(wǎng)站信息審查壓力更大
李舒律師認(rèn)為，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息相關(guān)規(guī)定，目前所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)均適用“前臺(tái)自愿，后臺(tái)實(shí)名”原則，因此《意見》中提到的用戶實(shí)名不難辦到。在李舒律師看來，《意見》提到要協(xié)調(diào)工商、公安等多部門信息，其實(shí)是要構(gòu)建用戶個(gè)人信用體系，讓每個(gè)賬號(hào)背后有用戶的信用信息支撐，可以保障用戶身份安全性�！暗侨绻笠粋�(gè)普通的互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺(tái)與工商、公安等部門建立信用信息對(duì)接，難度是比較大的。”
“雖然《意見》為倡導(dǎo)性文件，但監(jiān)管部門態(tài)度以及社會(huì)輿論的壓力，會(huì)促使互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺(tái)對(duì)用戶信息進(jìn)行更嚴(yán)格的審查�！崩钍媛蓭熛蛴浾哌M(jìn)一步解釋。
“程序員自殺”事件的發(fā)生，既引發(fā)了公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺(tái)的信息真實(shí)情況的關(guān)注，也將世紀(jì)緣母公司——在新三板掛牌的百合網(wǎng)推到了公眾面前。
值得注意的是，9月13日，百合網(wǎng)股價(jià)出現(xiàn)暴跌，盤中一度跌近50%，終收?qǐng)?bào)5.68元/股，跌18.62%。當(dāng)日百合網(wǎng)成交量為111.4萬股，成交金額為565.14萬元，換手率為0.09%。
據(jù)悉，世紀(jì)緣于2011年在登陸納斯達(dá)克上市，后于2016年私有化退市，并與新三板公司百合網(wǎng)完成“聯(lián)姻”。財(cái)報(bào)顯示，2017年上半年百合網(wǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.8億元，同比增長(zhǎng)137.22%；歸屬于掛牌公司股東的凈利潤(rùn)為8873.75萬元。
