每當(dāng)建站企業(yè)和客戶之間因需求問(wèn)題而發(fā)生矛盾的時(shí)候，本該可以“寄予厚望”的協(xié)議往往并沒(méi)能起到預(yù)期的作用，反而更多還是依靠雙方的各種協(xié)商、談判來(lái)解決問(wèn)題，終要么是雙方作出適當(dāng)?shù)淖尣剑淳透纱嘀苯影莅荨?br>
那問(wèn)題就來(lái)了，為什么協(xié)議不能起到很好的作用？如此一來(lái)是不是說(shuō)明協(xié)議本身存在的必要性就大大降低？
做個(gè)對(duì)比吧，一家銷售產(chǎn)品的企業(yè)和一家提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的企業(yè)，兩家企業(yè)屬于兩個(gè)不同的行業(yè)，而且兩家企業(yè)與客戶所簽訂的協(xié)議也是大相徑庭。
先說(shuō)產(chǎn)品銷售企業(yè)的協(xié)議，因?yàn)槠髽I(yè)所銷售的產(chǎn)品是能看的見(jiàn)摸的著比的了的實(shí)際物品，有具體形態(tài)、顏色、重量、、型號(hào)和操作，客戶選購(gòu)所簽訂的協(xié)議中已經(jīng)明確了產(chǎn)品的所有屬性以及數(shù)量，除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題和售后問(wèn)題之外，買賣雙方一般是不會(huì)產(chǎn)生什么分歧，即便存在分歧，協(xié)議中的條款已經(jīng)約定的清楚明了，完全具備協(xié)議的權(quán)威性、公正性和嚴(yán)肅性，當(dāng)然還包括制約性。
再回頭說(shuō)網(wǎng)站建設(shè)公司的協(xié)議，由于企業(yè)提供的是服務(wù)，而服務(wù)的概念是比較籠統(tǒng)的，又是全部人為的，因此簽訂雙方只要有一方想動(dòng)“歪腦筋”都能夠?qū)f(xié)議中的文字進(jìn)行“擺弄”，從而改變?cè)鹊囊馑肌Ｄ怯腥藭?huì)說(shuō)為什么不盡可能的把建站需求細(xì)化到位呢？答案是無(wú)論從實(shí)際上還是理論上都實(shí)現(xiàn)不了。
舉一個(gè)典型的例子，就說(shuō)頁(yè)面設(shè)計(jì)，誰(shuí)能夠在還沒(méi)有定好的設(shè)計(jì)方案之前就把需求細(xì)化到位？在這個(gè)時(shí)候別說(shuō)網(wǎng)站制作公司了，就連客戶自己都不一定能確認(rèn)終的設(shè)計(jì)方案是什么樣子，因?yàn)檫@個(gè)東西太抽象也太多變數(shù)了，所以終雙方因?yàn)闆](méi)能夠明確需求而發(fā)生分歧甚至是矛盾，而協(xié)議又無(wú)法起到應(yīng)有的制約性，就太正常不過(guò)了。
所以我們可以得出這么一個(gè)結(jié)論，服務(wù)協(xié)議的簽訂還是必不可少的一項(xiàng)服務(wù)前置條件，但在整個(gè)協(xié)議中能明確的無(wú)非就是交付日期、付款方式、服務(wù)內(nèi)容和甲乙雙方，至于需求也只能夠是一個(gè)大概，更多時(shí)候是需要雙方通過(guò)深入細(xì)致的溝通終達(dá)成一致的，而這其中很多內(nèi)容是無(wú)法落在紙上，或者說(shuō)只能形成“君子協(xié)定”。
總結(jié)，如果一家網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司不能夠履行好“君子協(xié)定”，總想方設(shè)法的“偷工減料”，那這家企業(yè)的生命力是其脆弱的；反之，客戶也同樣，如果把更多心思放在找出協(xié)議中更多的漏洞，讓對(duì)方無(wú)限制的為自己服務(wù)，那后真是什么也做不好，不但做網(wǎng)站的公司蒙受損失，自己也好過(guò)不了。
